Общая информация
Документы
Помощь абонентам
Способы оплаты
Общая информация
Документы
Помощь абонентам
Способы оплаты
Заявление: Скачать
Образец:Скачать
Заявление принимается за 3 рабочих дня до начала блокировки. Минимальный срок блокировки: 1 (одни) сутки
Заявление:Скачать
Образец:Скачать
Сроки предоставления детализации посещения ресурсов и движения денежных средств: За последние 3 (три) месяца – в течении 20 (двадцати) календарных дней. За любой другой период с момента подключения – в течении 30 (тридцати) рабочих дней
Заявление:Скачать
Образец:Скачать
Перерасчет не делается:
Если абонент использует лимитированный тарифный план. Если у абонента не работал интернет и абонент не подал заявку о неработоспособности сети. Если причина не работоспособности сети со стороны самого абонента.
Заявление:Скачать
Образец:Скачать
Заявление принимается за 3 (три) календарных дня до окончания текущего месяца.